REGOLAMENTO·n. 1724·2 ottobre 2018

Regolamento (UE) 2018/1724

REGOLAMENTO (UE) 2018/1724DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO - del 2 ottobre 2018 - che istituisce uno sportello digitale unico per l’accesso a informazioni, procedure e servizi di assistenza e di risoluzione dei problemi e che modifica il regolamento (UE) n. 1024/2012 - (Testo rilevante ai fini del SEE)

Vigente dal 2 ottobre 2018 78 articoli 1 vigenze storicizzate

Consulta online

Indice

capo ICAPO I

capo I.tit_1DISPOSIZIONI GENERALI

capo IICAPO II

capo II.tit_1SERVIZI DELLO SPORTELLO

capo IIICAPO III

capo III.tit_1PRESCRIZIONI RELATIVE ALLA QUALITÀ

capo III.sct_1SEZIONE 1

capo III.sct_1.tit_1Requisiti di qualità relativi alle informazioni sui diritti, sugli obblighi, sulle norme, sulle procedure e sui servizi di assistenza e di risoluzione dei problemi

capo III.sct_2SEZIONE 2

capo III.sct_2.tit_1Requisiti relativi alle procedure in linea

capo III.sct_3SEZIONE 3

capo III.sct_3.tit_1Requisiti di qualità relativi ai servizi di assistenza e di risoluzione dei problemi

capo III.sct_4SEZIONE 4

capo III.sct_4.tit_1Monitoraggio della qualità

capo IVCAPO IV

capo IV.tit_1SOLUZIONI TECNICHE

capo VCAPO V

capo V.tit_1PROMOZIONE

capo VICAPO VI

capo VI.tit_1RACCOLTA DI RISCONTRI E STATISTICHE RELATIVE AGLI UTENTI

capo VIICAPO VII

capo VII.tit_1GOVERNANCE DELLO SPORTELLO

capo VIIICAPO VIII

capo VIII.tit_1DISPOSIZIONI FINALI

Art. 1Oggetto Art. 1.tit_1Oggetto Art. 2Istituzione dello sportello digitale unico Art. 2.tit_1Istituzione dello sportello digitale unico Art. 3Definizioni Art. 3.tit_1Definizioni Art. 4Accesso alle informazioni Art. 4.tit_1Accesso alle informazioni Art. 5Accesso alle informazioni non riportate all’allegato I Art. 5.tit_1Accesso alle informazioni non riportate all’allegato I Art. 6Procedure da offrire interamente in linea Art. 6.tit_1Procedure da offrire interamente in linea Art. 7Accesso ai servizi di assistenza e di risoluzione dei problemi Art. 7.tit_1Accesso ai servizi di assistenza e di risoluzione dei problemi Art. 8Requisiti di qualità relativi all’accessibilità della rete Art. 8.tit_1Requisiti di qualità relativi all’accessibilità della rete Art. 9Qualità delle informazioni sui diritti, sugli obblighi e sulle norme Art. 9.tit_1Qualità delle informazioni sui diritti, sugli obblighi e sulle norme Art. 10Qualità delle informazioni sulle procedure Art. 10.tit_1Qualità delle informazioni sulle procedure Art. 11Qualità delle informazioni sui servizi di assistenza e di risoluzione dei problemi Art. 11.tit_1Qualità delle informazioni sui servizi di assistenza e di risoluzione dei problemi Art. 12Traduzione delle informazioni Art. 12.tit_1Traduzione delle informazioni Art. 13Accesso transfrontaliero alle procedure in linea Art. 13.tit_1Accesso transfrontaliero alle procedure in linea Art. 14Sistema tecnico per lo scambio transfrontaliero automatizzato di prove e applicazione del principio «una tantum»Art. 14.tit_1Sistema tecnico per lo scambio transfrontaliero automatizzato di prove e applicazione del principio «una tantum»Art. 15Verifica delle prove tra gli Stati membri Art. 15.tit_1Verifica delle prove tra gli Stati membri Art. 16Requisiti di qualità relativi ai servizi di assistenza e di risoluzione dei problemi Art. 16.tit_1Requisiti di qualità relativi ai servizi di assistenza e di risoluzione dei problemi Art. 17Monitoraggio della qualità Art. 17.tit_1Monitoraggio della qualità Art. 18Interfaccia utenti comune Art. 18.tit_1Interfaccia utenti comune Art. 19Repertorio di link Art. 19.tit_1Repertorio di link Art. 20Strumento comune di reperimento di servizi di assistenza Art. 20.tit_1Strumento comune di reperimento di servizi di assistenza Art. 21Responsabilità per le applicazioni TIC di supporto allo sportello Art. 21.tit_1Responsabilità per le applicazioni TIC di supporto allo sportello Art. 22Nome, logo e marchio di qualità Art. 22.tit_1Nome, logo e marchio di qualità Art. 23Promozione Art. 23.tit_1Promozione Art. 24Statistiche relative agli utenti Art. 24.tit_1Statistiche relative agli utenti Art. 25Riscontri degli utenti sui servizi dello sportello Art. 25.tit_1Riscontri degli utenti sui servizi dello sportello Art. 26Relazioni sul funzionamento del mercato interno Art. 26.tit_1Relazioni sul funzionamento del mercato interno Art. 27Panoramiche sintetiche in linea Art. 27.tit_1Panoramiche sintetiche in linea Art. 28Coordinatori nazionali Art. 28.tit_1Coordinatori nazionali Art. 29Gruppo di coordinamento Art. 29.tit_1Gruppo di coordinamento Art. 30Compiti del gruppo di coordinamento dello sportello Art. 30.tit_1Compiti del gruppo di coordinamento dello sportello Art. 31Programma di lavoro annuale Art. 31.tit_1Programma di lavoro annuale Art. 32Costi Art. 32.tit_1Costi Art. 33Protezione dei dati personali Art. 33.tit_1Protezione dei dati personali Art. 34Cooperazione con altre reti di informazione e di assistenza Art. 34.tit_1Cooperazione con altre reti di informazione e di assistenza Art. 35Sistema di informazione del mercato interno Art. 35.tit_1Sistema di informazione del mercato interno Art. 36Relazioni e riesame Art. 36.tit_1Relazioni e riesame Art. 37Procedura di comitato Art. 37.tit_1Procedura di comitato Art. 38Modifica del regolamento (UE) n. 1024/2012 Art. 38.tit_1Modifica del regolamento (UE) n. 1024/2012 Art. 39Entrata in vigore Art. 39.tit_1Entrata in vigore

Vedi indice completo