REGOLAMENTO·n. 782·29 aprile 2021

Regolamento (UE) 2021/782

REGOLAMENTO (UE) 2021/782 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO - del 29 aprile 2021 - relativo ai diritti e agli obblighi dei passeggeri nel trasporto ferroviario - (rifusione) - (Testo rilevante ai fini del SEE)

Vigente dal 29 aprile 2021 82 articoli 1 vigenze storicizzate

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Indice

capo ICAPO I

capo I.tit_1DISPOSIZIONI GENERALI

capo IICAPO II

capo II.tit_1CONTRATTO DI TRASPORTO, INFORMAZIONI E BIGLIETTI

capo IIICAPO III

capo III.tit_1RESPONSABILITÀ DELLE IMPRESE FERROVIARIE IN RELAZIONE AI PASSEGGERI E AI LORO BAGAGLI

capo IVCAPO IV

capo IV.tit_1RITARDI, PERDITE DI COINCIDENZA E SOPPRESSIONI

capo VCAPO V

capo V.tit_1PERSONE CON DISABILITÀ E PERSONE A MOBILITÀ RIDOTTA

capo VICAPO VI

capo VI.tit_1SICUREZZA, RECLAMI E QUALITÀ DEL SERVIZIO

capo VIICAPO VII

capo VII.tit_1INFORMAZIONE E APPLICAZIONE

capo VIIICAPO VIII

capo VIII.tit_1DISPOSIZIONI FINALI

Art. 1Oggetto e finalità Art. 1.tit_1Oggetto e finalità Art. 2Ambito di applicazione Art. 2.tit_1Ambito di applicazione Art. 3Definizioni Art. 3.tit_1Definizioni Art. 4Contratto di trasporto Art. 4.tit_1Contratto di trasporto Art. 5Condizioni e tariffe contrattuali non discriminatorie Art. 5.tit_1Condizioni e tariffe contrattuali non discriminatorie Art. 6Biciclette Art. 6.tit_1Biciclette Art. 7Inammissibilità di deroghe e limitazioni Art. 7.tit_1Inammissibilità di deroghe e limitazioni Art. 8Obbligo di fornire informazioni sulla soppressione di servizi Art. 8.tit_1Obbligo di fornire informazioni sulla soppressione di servizi Art. 9Informazioni di viaggio Art. 9.tit_1Informazioni di viaggio Art. 10Accesso alle informazioni sulla circolazione e di viaggio Art. 10.tit_1Accesso alle informazioni sulla circolazione e di viaggio Art. 11Disponibilità di biglietti e prenotazioni Art. 11.tit_1Disponibilità di biglietti e prenotazioni Art. 12Biglietti cumulativi Art. 12.tit_1Biglietti cumulativi Art. 13Responsabilità per i passeggeri e i bagagli Art. 13.tit_1Responsabilità per i passeggeri e i bagagli Art. 14Assicurazione e copertura della responsabilità Art. 14.tit_1Assicurazione e copertura della responsabilità Art. 15Pagamenti anticipati Art. 15.tit_1Pagamenti anticipati Art. 16Contestazione della responsabilità Art. 16.tit_1Contestazione della responsabilità Art. 17Responsabilità per ritardi, perdite di coincidenza e soppressioni Art. 17.tit_1Responsabilità per ritardi, perdite di coincidenza e soppressioni Art. 18Rimborso e itinerari alternativi Art. 18.tit_1Rimborso e itinerari alternativi Art. 19Indennizzo Art. 19.tit_1Indennizzo Art. 20Assistenza Art. 20.tit_1Assistenza Art. 21Diritto al trasporto Art. 21.tit_1Diritto al trasporto Art. 22Informazioni alle persone con disabilità e alle persone a mobilità ridotta Art. 22.tit_1Informazioni alle persone con disabilità e alle persone a mobilità ridotta Art. 23Assistenza nelle stazioni ferroviarie e a bordo Art. 23.tit_1Assistenza nelle stazioni ferroviarie e a bordo Art. 24Condizioni alle quali è fornita l'assistenza Art. 24.tit_1Condizioni alle quali è fornita l'assistenza Art. 25Risarcimento per attrezzature per la mobilità, dispositivi di assistenza e cani da assistenza Art. 25.tit_1Risarcimento per attrezzature per la mobilità, dispositivi di assistenza e cani da assistenza Art. 26Formazione del personale Art. 26.tit_1Formazione del personale Art. 27Sicurezza personale dei passeggeri Art. 27.tit_1Sicurezza personale dei passeggeri Art. 28Reclami Art. 28.tit_1Reclami Art. 29Norme di qualità del servizio Art. 29.tit_1Norme di qualità del servizio Art. 30Informazioni ai passeggeri in merito ai loro diritti Art. 30.tit_1Informazioni ai passeggeri in merito ai loro diritti Art. 31Designazione degli organismi nazionali di applicazione Art. 31.tit_1Designazione degli organismi nazionali di applicazione Art. 32Compiti in materia di applicazione Art. 32.tit_1Compiti in materia di applicazione Art. 33Trattamento dei reclami da parte degli organismi nazionali di applicazione e altri organismi Art. 33.tit_1Trattamento dei reclami da parte degli organismi nazionali di applicazione e altri organismi Art. 34Scambio di informazioni e cooperazione transfrontaliera tra gli organismi nazionali di applicazione Art. 34.tit_1Scambio di informazioni e cooperazione transfrontaliera tra gli organismi nazionali di applicazione Art. 35Sanzioni Art. 35.tit_1Sanzioni Art. 36Atti delegati Art. 36.tit_1Atti delegati Art. 37Esercizio della delega Art. 37.tit_1Esercizio della delega Art. 38Procedura di comitato Art. 38.tit_1Procedura di comitato Art. 39Relazione Art. 39.tit_1Relazione Art. 40Abrogazione Art. 40.tit_1Abrogazione Art. 41Entrata in vigore Art. 41.tit_1Entrata in vigore

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