REGOLAMENTO·n. 524·21 maggio 2013

Regolamento (UE) 2013/524

REGOLAMENTO (UE) N. 524/2013 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO - del 21 maggio 2013 - relativo alla risoluzione delle controversie online dei consumatori e che modifica il regolamento (CE) n. 2006/2004 e la direttiva 2009/22/CE (regolamento sull’ODR per i consumatori)

Abrogato 44 articoli 1 vigenze storicizzate

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Indice

capo ICAPO I

capo I.tit_1DISPOSIZIONI GENERALI

capo IICAPO II

capo II.tit_1PIATTAFORMA ODR

capo IIICAPO III

capo III.tit_1DISPOSIZIONI FINALI

Art. 1Oggetto Art. 1.tit_1Oggetto Art. 2Ambito di applicazione Art. 2.tit_1Ambito di applicazione Art. 3Rapporto con altri atti giuridici dell’Unione Art. 3.tit_1Rapporto con altri atti giuridici dell’Unione Art. 4Definizioni Art. 4.tit_1Definizioni Art. 5Istituzione della piattaforma ODR Art. 5.tit_1Istituzione della piattaforma ODR Art. 6Verifica della piattaforma ODR Art. 6.tit_1Verifica della piattaforma ODR Art. 7Rete di punti di contatto ODR Art. 7.tit_1Rete di punti di contatto ODR Art. 8Presentazione di un reclamo Art. 8.tit_1Presentazione di un reclamo Art. 9Trattamento e trasmissione di un reclamo Art. 9.tit_1Trattamento e trasmissione di un reclamo Art. 10Risoluzione della controversia Art. 10.tit_1Risoluzione della controversia Art. 11Banca dati Art. 11.tit_1Banca dati Art. 12Trattamento dei dati personali Art. 12.tit_1Trattamento dei dati personali Art. 13Riservatezza dei dati e sicurezza Art. 13.tit_1Riservatezza dei dati e sicurezza Art. 14Informazione dei consumatori Art. 14.tit_1Informazione dei consumatori Art. 15Ruolo delle autorità competenti Art. 15.tit_1Ruolo delle autorità competenti Art. 16Procedura di comitato Art. 16.tit_1Procedura di comitato Art. 17Esercizio della delega Art. 17.tit_1Esercizio della delega Art. 18Sanzioni Art. 18.tit_1Sanzioni Art. 19Modifica del regolamento (CE) n. 2006/2004 Art. 19.tit_1Modifica del regolamento (CE) n. 2006/2004 Art. 20Modifica della direttiva 2009/22/CE Art. 20.tit_1Modifica della direttiva 2009/22/CE Art. 21Relazioni Art. 21.tit_1Relazioni Art. 22Entrata in vigore Art. 22.tit_1Entrata in vigore

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