Art. 10
Uscita dagli accordi contrattuali e risoluzione degli stessi
In vigore dal 13 mar 2024
Uscita dagli accordi contrattuali e risoluzione degli stessi
La politica contiene prescrizioni per un piano di uscita documentato per ciascun accordo contrattuale e per la revisione e i test periodici del piano di uscita documentato. Nel definire il piano di uscita, si tiene conto degli aspetti seguenti:
a)
interruzioni del servizio impreviste e persistenti;
b)
inadeguata o mancata erogazione dei servizi;
c)
risoluzione inattesa dell’accordo contrattuale.
Il piano di uscita è realistico, fattibile, basato su scenari plausibili e ipotesi ragionevoli e prevede un calendario di attuazione compatibile con le condizioni di uscita e di risoluzione stabilite negli accordi contrattuali.
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