Allegato Ipotesi di accordo personale dipendente istituzioni e enti di ricerca
Art. 2
2 / 43Rapporti amministrazione-utenza
In vigore dal 22 giu 1991
1. Le parti nell'ambito delle iniziative per l'ottimizzazione dell'erogazione dei servizi, assumono come fondamentale obiettivo il miglioramento delle relazioni con l'utenza.
2. In tale quadro gli enti o istituzioni predisporranno, sentite le organizzazioni sindacali, appositi progetti finalizzati in particolare ad assicurare condizioni di massima trasparenza e di dialogo nel rapporto con gli utenti, ivi compresa la riconoscibilità degli addetti ai servizi, mediante interventi diretti ad assicurare gli adempimenti istituzionali.
Storico versioni
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Prourn:nir:stato:decreto.del.presidente.della.repubblica:1991-02-12;171#art-aid-2