Questo termine è definito da 3 norme diverse. Ogni definizione vale nell’ambito della norma che la detta.
una serie di elementi intercorrelati o interagenti utilizzati da determinate organizzazioni per orientare e controllare il modo in cui vengono attuate le politiche di qualità e vengono conseguiti gli obiettivi di qualità
Fonte: reg-2013-11-21-44 — art. 2 →un sistema formalizzato che stabilisce processi, procedure e responsabilità globali per la realizzazione di politiche e obiettivi in materia di qualità, al fine di coordinare e indirizzare le attività di un’organizzazione e migliorarne costantemente l’efficacia e l’efficienza a tale riguardo
Fonte: reg-2021-08-02-1281 — art. 1 →un sistema formalizzato che documenta i processi, le procedure e le responsabilità per sostenere il conseguimento costante di determinati parametri di qualità definiti
Fonte: reg-2024-06-13-1938 — art. 3 →